Günümüzde online alışveriş sitelerinin tercih edilmesindeki en önemli etken ürün çeşitliliğini istediğiniz anda görerek, beğendiğiniz ürünleri bilgisayar başından satın alma imkanına sahip olmanızdır. Giyim sektörünün önde gelen isimlerinden olan Trendyol online alışveriş sitesi, 12 milyon kayıtlı üye sayısı ile Türkiye’nin en büyük online alışveriş sitesi olma özelliğine sahiptir. Ülkemizde 3 kadından 2’sinin tercih ettiği Trendyol alışveriş sitesi, sunduğu zengin ürün seçenekleriyle(60 milyon ürün) ziyaretçilerine çeşitlilik sağlamaktadır. Modayı herkes için erişilebilir kılmak vizyonuyla ziyaretçilerine her noktada hizmet vermeyi amaçlayan Trendyol alışveriş sitesi, güvenli ve keyifli bir alışveriş kalitesini, en uygun fiyat etiketleriyle sunmaktadır.
Trendyol alışveriş sitesi, müşterilerine ürün satışı ve satış sonrası destek hizmetiyle sağladığı güvenli alışveriş kalitesini Türkiye’nin her noktasından hissettirebilmektedir. Satın aldığınız ürünle ilgili yaşadığınız sorunlarla ilgili 7/24 ulaşabileceğiniz destek merkez hattı ve mail adresiyle müşteri temsilcileriyle iletişime geçebilir ve dilediğiniz zaman sorunlarınızı paylaşabilirsiniz. Ayrıca değişim ve iade prosedürlerine uygun olarak 15 gün içerisinde değişim ve iade işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Satın aldığınız ürünün kargo takibini yapabilmek için, ürünün kargoya verilmesinin ardından, siparişlerim kısmına girerek kargo takip sekmesinden ürün kargo takibi gerçekleştirebilirsiniz. MNG ve yurtiçi kargo ile çalışan Trendyol, ürün satışından sonra 24 saat içerisinde ürünü kargoya teslim ederek yakın mesafeler için 2, uzak mesafeler için 3 gün süre içerisinde teslimatını sağlamaktadır.
Sonuç olarak Trendyol Online alışveriş sitesinin tercih edilmesindeki nedenler, internet sitesinin açıklayıcı ve görsel anlamda ziyaretçilerini memnun etmesi, yaptığı kampanyalarla en uygun fiyatları sunarak hızlı ve güvenli bir alışveriş ortamı sağlaması ve satış sonrası destek hizmetleriyle müşteri memnuniyetini ön planda tutmayı hedeflemesi olarak özetleyebiliriz.